🛡️ Responsible Gaming

เล่นอย่างมีสติ
กับ hilock

hilock เชื่อว่าการพนันที่ดีต้องเริ่มต้นจากความเข้าใจและการควบคุมตัวเอง เราจึงพัฒนาเครื่องมือและทรัพยากรที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสนุกกับการเล่นได้อย่างปลอดภัยและรับผิดชอบ

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — บริการนี้ไม่เหมาะสำหรับผู้เยาว์
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ คืออะไร?

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการเล่นเพื่อความสนุกและความบันเทิงในขอบเขตที่คุณสามารถรับได้ ทั้งในแง่ของเวลาและเงินทุน ไม่ใช่การพนันเพื่อหวังรวยหรือเพื่อแก้ปัญหาทางการเงิน

ที่ hilock เราเชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ที่จะสนุกกับเกมได้ แต่ต้องสนุกอย่างมีสติ รู้จักหยุด และไม่ปล่อยให้การพนันกลายเป็นปัญหาในชีวิต นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนพัฒนาเครื่องมือช่วยเหลือที่ครอบคลุมที่สุดสำหรับสมาชิกชาวไทย

ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นหรือเป็นสมาชิก hilock มานาน หน้านี้มีข้อมูลและเครื่องมือที่คุณต้องการเพื่อให้มั่นใจว่าการพนันยังคงเป็นส่วนของความบันเทิงในชีวิต ไม่ใช่ภาระ

💡 จำไว้เสมอ: การพนันไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาหนี้ หรือทางออกจากความเครียด หากคุณกำลังเล่นด้วยเหตุผลเหล่านี้ ถึงเวลาพักแล้ว
20+
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
กฎหมายไทยและนโยบายของ hilock กำหนดให้บริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การให้ข้อมูลอายุเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะนำไปสู่การปิดบัญชีทันที
หากคุณรู้จักผู้เยาว์ที่ใช้บริการ กรุณาแจ้ง hilock ทันที:
เครื่องมือ ช่วยเหลือของ hilock

เครื่องมือทั้งหมดนี้ใช้งานได้ฟรีสำหรับสมาชิก hilock ทุกคน

💰
จำกัดวงเงินฝาก
ตั้งขีดจำกัดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามที่คุณกำหนด เมื่อตั้งค่าแล้วจะมีผลทันที การเพิ่มขีดจำกัดต้องรออย่างน้อย 72 ชั่วโมงก่อนมีผล
⏱️
จำกัดเวลาการเล่น
ตั้งเวลาแจ้งเตือนเมื่อเล่นถึงเวลาที่กำหนด เช่น 1 ชั่วโมง 2 ชั่วโมง หรือตามต้องการ ระบบจะแสดง popup เตือนและบันทึกเวลาการเล่นให้คุณตรวจสอบ
❄️
พักบัญชีชั่วคราว (Cool-off)
หากรู้สึกว่าต้องการพัก สามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ ในระหว่างนี้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้
🚪
ยกเว้นตัวเอง (Self-exclusion)
หยุดเล่นอย่างถาวร 6 เดือน ถึง 5 ปี หรือไม่มีกำหนด ในระหว่างช่วง Self-exclusion hilock จะบล็อกบัญชีและหยุดการส่งโปรโมชั่นทั้งหมด ไม่สามารถยกเลิกก่อนกำหนดได้
📊
ดูประวัติการเล่น
ตรวจสอบสถิติการเล่นย้อนหลัง เวลาที่ใช้ จำนวนเงินที่ฝาก-ถอน และรูปแบบการเล่น เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมของตนเองได้ดีขึ้น
🔔
การแจ้งเตือนความเสี่ยง
ระบบ AI ของ hilock วิเคราะห์รูปแบบการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหา ช่วยให้คุณรับรู้สัญญาณเตือนก่อนที่จะสายเกินไป
สัญญาณเตือน ที่ต้องระวัง

หากคุณหรือคนที่คุณรักมีพฤติกรรมต่อไปนี้ ถึงเวลาขอความช่วยเหลือแล้ว

1
เล่นเกินงบที่ตั้งใจไว้เสมอคุณตั้งงบไว้ ฿500 แต่จบที่ ฿2,000+ เป็นประจำ ไม่สามารถหยุดเล่นได้ตามที่ตั้งใจ
2
พยายาม "เอาคืน" หลังแพ้ทุกครั้งที่แพ้รู้สึกต้องเล่นต่อเพื่อเอาเงินคืน และมักจบลงด้วยการแพ้มากขึ้น
3
โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเรื่องการพนันซ่อนพฤติกรรมการเล่น โกหกเรื่องจำนวนเงินที่เสียไป หรือหาเหตุผลสารพัดมาอธิบาย
4
กู้เงินหรือยืมเงินเพื่อพนันใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายประจำวัน หรือยืมเงินผู้อื่นเพื่อนำมาเล่นพนัน
5
รู้สึกหงุดหวิดหรือวิตกกังวลเมื่อไม่ได้เล่นการพนันกลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ และความรู้สึกไม่ดีหายไปเมื่อได้เล่น
6
ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว และสุขภาพเวลาส่วนใหญ่ถูกใช้ไปกับการพนัน จนกระทบความสัมพันธ์และหน้าที่รับผิดชอบ
ประเมินตัวเอง เบื้องต้น
ตอบคำถาม 4 ข้อนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง
1. ช่วง 1 เดือนที่ผ่านมา คุณเคยเล่นเกินงบที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
2. คุณเคยรู้สึกต้องเล่นต่อเพื่อ "เอาคืน" หลังจากแพ้หรือไม่?
3. คนในครอบครัวหรือเพื่อนเคยแสดงความกังวลเรื่องการพนันของคุณหรือไม่?
4. การพนันกระทบต่อการเงิน การงาน หรือความสัมพันธ์ของคุณหรือไม่?
วิธีใช้เครื่องมือ Self-exclusion

การยกเว้นตัวเองเป็นก้าวสำคัญ hilock ทำให้กระบวนการนี้ง่ายที่สุด

1
เข้าสู่ระบบบัญชี hilock
ไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี แล้วเลือกหัวข้อ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming"
2
เลือกประเภทการระงับ
เลือกระหว่างพักชั่วคราว (Cool-off 24 ชั่วโมง - 6 สัปดาห์) หรือ Self-exclusion ระยะยาว (6 เดือน - ไม่มีกำหนด)
3
ยืนยันการตัดสินใจ
ระบบจะขอให้คุณยืนยันอีกครั้ง และแจ้งให้ทราบว่าการตัดสินใจนี้จะมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกก่อนกำหนดได้
4
hilock ดำเนินการทันที
บัญชีถูกระงับ อีเมลโปรโมชั่นถูกหยุดส่ง และยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะถูกคืนให้ตามนโยบาย
5
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ต hilock พร้อมแนะนำแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสมตลอด 24 ชั่วโมง
แหล่งช่วยเหลือ สำหรับคุณ

หากต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ แหล่งต่อไปนี้ให้บริการฟรีสำหรับคนไทย

📞
สายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323
บริการให้คำปรึกษาสุขภาพจิตฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง รวมถึงปัญหาการพนันติดหนัก
🏥
คลินิกจิตเวช โรงพยาบาลรัฐทั่วประเทศ
สามารถขอรับการประเมินและรักษาปัญหาการพนันติดหนักโดยจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ
🤝
Gamblers Anonymous ประเทศไทย
กลุ่มสนับสนุนผู้มีปัญหาการพนัน ใช้หลักการ 12 ขั้นตอน มีการประชุมกลุ่มในกรุงเทพและหัวเมืองใหญ่
💬
Live Chat hilock ตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมงาน hilock พร้อมรับฟังและแนะนำทรัพยากรช่วยเหลือที่เหมาะสมสำหรับคุณโดยเฉพาะ
📧
อีเมล hilock Responsible Gaming Team
ส่งอีเมลมาที่ [email protected] ระบุหัวข้อ "Responsible Gaming" ทีมเฉพาะพร้อมตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
เคล็ดลับ การเล่นอย่างมีสติ
🎯
ตั้งงบก่อนเล่นเสมอ
กำหนดจำนวนเงินที่ยอมเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน และหยุดทันทีเมื่อถึงงบนั้น
⏰
จำกัดเวลาการเล่น
ตั้งนาฬิกาปลุกหรือใช้ฟีเจอร์จำกัดเวลาของ hilock เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่เล่นนานเกินไป
🧠
อย่าเล่นตอนเครียดหรืออารมณ์ไม่ดี
สภาพอารมณ์ส่งผลต่อการตัดสินใจ การเล่นในขณะเครียดมักนำไปสู่การเล่นเกินงบ
🏦
ไม่เล่นด้วยเงินกู้หรือเงินผู้อื่น
เล่นเฉพาะเงินส่วนตัวที่เหลือจากค่าใช้จ่ายจำเป็น ไม่ใช่เงินที่ต้องคืน
hilock ดูแลคุณเสมอ

เราเชื่อว่าทุกคนสามารถสนุกกับการเล่นได้อย่างปลอดภัย
หากต้องการความช่วยเหลือหรือต้องการใช้เครื่องมือ เราพร้อมอยู่เสมอ

จัดการบัญชีและเครื่องมือ ดูคำถามที่พบบ่อย
* สายด่วนสุขภาพจิต 1323 | บริการฟรี 24 ชั่วโมง | สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น