hilock ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด เอกสารนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใด
6 หลักการสำคัญที่ hilock ยึดถือในการดูแลข้อมูลของคุณ
hilock ("บริษัท", "เรา") ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("PDPA") ขอแจ้งให้ทราบถึงนโยบายในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เข้าชมเว็บไซต์ hilock.org
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ hilock เก็บรวบรวมผ่านแพลตฟอร์ม เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารอื่นใดของ hilock การที่คุณใช้บริการ hilock ถือว่าคุณได้รับทราบและยินยอมตามนโยบายนี้แล้ว
hilock เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, สำเนาบัตรประชาชน | ลงทะเบียน / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ | ลงทะเบียน |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น, เกมที่เล่น, เวลาเล่น | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่าย | IP address, ประเภทบราวเซอร์, ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้ / Log |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนา Live Chat, อีเมลโต้ตอบ | การติดต่อซัพพอร์ต |
hilock ไม่เก็บ ข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตแบบเต็ม ข้อมูลดังกล่าวจะถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI-DSS โดยตรง
hilock ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ดังนี้:
hilock จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
hilock ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
hilock ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ซึ่งประกอบด้วย:
ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของเจ้าของข้อมูล hilock จะดำเนินการแจ้งต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งให้เจ้าของข้อมูลทราบโดยไม่ชักช้า
hilock ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:
คุณสามารถจัดการและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าบราวเซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
hilock เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาดังนี้:
ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ hilock ผ่านอีเมล [email protected] หรือ Live Chat hilock จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วัน
บริการ hilock มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น hilock ไม่มีเจตนาและไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ hilock จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมพบว่าบุตรหรือผู้อยู่ในความดูแลได้ลงทะเบียนใช้บริการ กรุณาติดต่อ hilock ทันทีเพื่อดำเนินการ
hilock ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ hilock จะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หลักและ/หรือทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลของนโยบายใหม่ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ภายใต้นโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ hilock ได้ดังนี้:
หากคุณเชื่อว่า hilock ไม่ได้ปฏิบัติตาม PDPA คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้ตามช่องทางที่กำหนด
สมัครสมาชิกและสนุกกับเกมนับพันอย่างมั่นใจ ข้อมูลทุกชิ้นได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานระดับสากล
* สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น